Servicios - Consultoría

Estrategia de marketing:

• Planificación estratégica
• Planificación de marketing
• Auditoría de Marketing. Detección de oportunidades.
• Benchmark mejores prácticas.
• Análisis del Posicionamiento.
• Branding e Imagen Corporativa.
• Plan de comunicaciones Integradas de Marketing.
• Análisis de segmentación

Gestión de clientes:

• Análisis de brechas.
• Análisis de rentabilidad de la relación Cliente-Empresa.
• Benchmark de satisfacción con la industria.
• Estimación riesgo de abandono.
• Programas de gestión de las 6 R's de METRIX:
• Diseño de puntos de contacto.
• Programas de venta en profundidad y venta cruzada (deep/cross selling)
• Programas de manejo de quejas.